ข้อตกลงรักษาความลับร่วมกัน
Mutual Non-Disclosure Agreement (NDA)
ฟาร์มโซลูทิคตกลงรักษาความลับของคำถามและข้อมูลของลูกค้า ในขณะเดียวกันลูกค้าตกลงรักษาความลับของคำตอบและคำแนะนำที่ได้รับ
1. คู่สัญญา
ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่าง:
- "ฟาร์มโซลูทิค" หรือ "บริษัท" หมายถึง บริษัท ฟาร์มโซลูทิค จำกัด (Pharmsolutic Co., Ltd.)
- "ลูกค้า" หมายถึง สมาชิกที่ตั้งคำถามผ่านระบบของฟาร์มโซลูทิค
เรียกรวมกันว่า "คู่สัญญา" และเรียกแต่ละฝ่ายว่า "ฝ่ายผู้เปิดเผย" (Disclosing Party) เมื่อให้ข้อมูล และ "ฝ่ายผู้รับ" (Receiving Party) เมื่อรับข้อมูล
2. นิยามของ "ความลับ" (Confidential Information)
2.1 ข้อมูลความลับของลูกค้า
- คำถาม ปัญหาทางเทคนิค และเนื้อหาที่ส่งให้ฟาร์มโซลูทิค
- สูตรตำรับ กระบวนการผลิต ข้อมูลคุณภาพ และข้อมูลทางวิทยาศาสตร์
- ข้อมูลทางธุรกิจ กลยุทธ์ตลาด ลูกค้าของลูกค้า
- เอกสาร ภาพ ตาราง ที่ลูกค้าแนบมา
2.2 ข้อมูลความลับของฟาร์มโซลูทิค
- คำตอบ คำแนะนำ และข้อเสนอแนะที่ที่ปรึกษาให้
- วิธีการแก้ปัญหา (methodology) และเทคนิคที่ใช้ในการตอบ
- เอกสารและไฟล์ที่ฟาร์มโซลูทิคจัดทำขึ้นเพื่อตอบคำถาม
- ข้อมูลที่อ้างอิงจากประสบการณ์และฐานความรู้ของบริษัท
3. หน้าที่ของฝ่ายผู้รับ (Receiving Party)
ฝ่ายผู้รับตกลงว่า:
- จะใช้ข้อมูลความลับเพื่อวัตถุประสงค์ของ consultation นี้เท่านั้น
- จะใช้ความระมัดระวังในการรักษาความลับ ไม่น้อยกว่าที่ใช้กับ ข้อมูลความลับของตนเอง (อย่างน้อยต้องเป็นการดูแลโดยวิญญูชน)
- จะไม่เปิดเผย ทำสำเนา หรือทำซ้ำ ต่อบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับ อนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น (need-to-know basis) และต้องผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับเทียบเคียงกัน
- จะไม่ใช้ข้อมูลความลับเพื่อแข่งขันทางธุรกิจกับฝ่ายผู้เปิดเผย
- จะไม่ทำ reverse engineering บนข้อมูลที่ได้รับ
4. ข้อยกเว้น
ข้อมูลต่อไปนี้ไม่ถือเป็นความลับภายใต้ข้อตกลงนี้:
- ข้อมูลที่เป็นที่รู้โดยทั่วไปก่อนที่ฝ่ายผู้รับจะได้รับ หรือกลายเป็นข้อมูลสาธารณะหลังจากนั้น โดยไม่ใช่ความผิดของฝ่ายผู้รับ
- ข้อมูลที่ฝ่ายผู้รับมีอยู่แล้วก่อนการเปิดเผย โดยมีหลักฐานเป็น ลายลักษณ์อักษร
- ข้อมูลที่ฝ่ายผู้รับได้รับจากบุคคลที่สามโดยชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งบุคคลที่สามนั้นไม่ได้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- ข้อมูลที่ฝ่ายผู้รับพัฒนาขึ้นเองโดยอิสระ (independently developed) โดยไม่ใช้ข้อมูลความลับที่ได้รับ
- ข้อมูลที่ต้องเปิดเผยตามคำสั่งศาลหรือตามกฎหมาย โดยฝ่ายผู้รับต้อง แจ้งฝ่ายผู้เปิดเผยล่วงหน้าโดยทันทีที่ทราบ เพื่อให้ฝ่ายผู้เปิดเผย ดำเนินมาตรการคุ้มครองได้
5. ระยะเวลาของข้อตกลง
หน้าที่รักษาความลับภายใต้ข้อตกลงนี้มีผลเป็นเวลา 5 ปี นับจากวันที่มีการตั้งคำถามหรือการเปิดเผยข้อมูลแต่ละครั้ง
สำหรับข้อมูลที่ถือเป็น "ความลับทางการค้า" (trade secret) ตามกฎหมายว่าด้วยความลับทางการค้า หน้าที่รักษาความลับมีผลตลอดไป จนกว่าข้อมูลนั้นจะเข้าข้อยกเว้นในข้อ 4
6. การคืนหรือทำลายข้อมูล
เมื่อข้อตกลงสิ้นสุดหรือเมื่อฝ่ายผู้เปิดเผยร้องขอ ฝ่ายผู้รับต้อง:
- คืนข้อมูลความลับทั้งหมด หรือ
- ทำลายข้อมูลและรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่าได้ทำลายแล้ว
ยกเว้นการเก็บไว้ตามกฎหมายกำหนด หรือตามนโยบาย backup ที่จัดเก็บแบบ encrypted และ access-restricted
7. ผลของการละเมิด
หากฝ่ายผู้รับละเมิดหน้าที่รักษาความลับ ฝ่ายผู้เปิดเผยมีสิทธิ์:
- ขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราว (injunction) เพื่อระงับการละเมิดทันที
- เรียกค่าเสียหายตามที่เกิดขึ้นจริง รวมถึงผลกำไรที่สูญเสีย
- เรียกค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี ค่าทนายความ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่จำเป็น
- ดำเนินคดีอาญาในกรณีที่เข้าข่ายความผิดตามกฎหมาย
8. ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา
ข้อตกลงนี้ไม่สร้างความสัมพันธ์ในลักษณะ:
- ตัวการ-ตัวแทน (agency)
- หุ้นส่วน (partnership)
- การจ้างแรงงาน
- การร่วมทุน (joint venture)
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
ข้อตกลงนี้ไม่ถือเป็นการโอน แลกเปลี่ยน หรือให้สิทธิ์ใดๆ ในทรัพย์สิน ทางปัญญาของแต่ละฝ่าย ทรัพย์สินทางปัญญาที่มีอยู่ก่อนยังคงเป็นของเจ้าของเดิม
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้น ให้ใช้ศาลในกรุงเทพมหานครเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ
11. การยอมรับ
การที่ลูกค้ากด "ยอมรับ" ใน checkbox ก่อนการส่งคำถาม ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงนี้ทั้งหมด ระบบจะบันทึก:
- เวลาและวันที่ที่ยอมรับ
- เวอร์ชันของ NDA ที่ยอมรับ
- IP address ของผู้ยอมรับ
เป็นหลักฐานทางอิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
12. ฉบับเก็บไว้
หากต้องการสำเนา PDF ของข้อตกลงฉบับนี้ที่ลงนามอิเล็กทรอนิกส์ของท่าน สามารถส่งคำขอมาที่ contact@pharmsolutic.com
Mutual Non-Disclosure Agreement
Mutual NDA
Pharmsolutic agrees to maintain confidentiality of customer questions and information, while the customer agrees to maintain confidentiality of received responses and recommendations.
1. Parties
This Agreement is between:
- "Pharmsolutic" — Pharmsolutic Co., Ltd.
- "Customer" — Member submitting questions through Pharmsolutic system
Collectively the "Parties", individually referred to as "Disclosing Party" when providing information and "Receiving Party" when receiving information.
2. Definition of "Confidential Information"
2.1 Customer's Confidential Information
- Questions, technical issues, and content submitted to Pharmsolutic
- Formulations, manufacturing processes, quality data, scientific information
- Business information, market strategies, customer's customers
- Documents, images, tables attached by customer
2.2 Pharmsolutic's Confidential Information
- Responses, recommendations, and advice provided by consultants
- Methodology and techniques used in answering
- Documents and files prepared by Pharmsolutic for the response
- Information referenced from Company's experience and knowledge base
3. Receiving Party's Obligations
The Receiving Party agrees to:
- Use Confidential Information solely for this consultation purpose
- Exercise care no less than that used for own confidential information (at minimum, reasonable care)
- Not disclose, copy, or reproduce to third parties without prior written permission
- Limit internal access to need-to-know personnel bound by equivalent confidentiality obligations
- Not use Confidential Information to compete with the Disclosing Party
- Not reverse engineer received information
4. Exceptions
The following information is not Confidential under this Agreement:
- Information publicly known before Receiving Party received it, or becoming public thereafter through no fault of the Receiving Party
- Information already in Receiving Party's possession before disclosure, with written evidence
- Information lawfully received from a third party not bound by confidentiality obligations
- Information independently developed by Receiving Party without using disclosed Confidential Information
- Information required to be disclosed by court order or law, provided Receiving Party promptly notifies Disclosing Party to allow protective measures
5. Term
Confidentiality obligations under this Agreement remain in effect for 5 years from each question submission or information disclosure.
For information qualifying as "trade secrets" under the Trade Secret Act, confidentiality obligations remain in effect indefinitely until the information falls under exceptions in Section 4.
6. Return or Destruction of Information
Upon Agreement termination or Disclosing Party's request, Receiving Party must:
- Return all Confidential Information, or
- Destroy the information and certify destruction in writing
Except for retention required by law, or backup policies storing data in encrypted and access-restricted form.
7. Consequences of Breach
If Receiving Party breaches confidentiality obligations, Disclosing Party may:
- Seek injunctive relief to immediately halt the breach
- Claim actual damages including lost profits
- Claim litigation costs, attorney fees, and other necessary expenses
- Pursue criminal proceedings if applicable
8. Relationship Between Parties
This Agreement does not create any:
- Agency relationship
- Partnership
- Employment relationship
- Joint venture
9. Intellectual Property
This Agreement does not transfer, exchange, or grant any intellectual property rights between parties. Pre-existing IP remains with original owner.
10. Governing Law
This Agreement is governed by the laws of the Kingdom of Thailand. Any disputes shall be subject to the courts of Bangkok.
11. Acceptance
Customer's clicking "Accept" on the checkbox before submitting a question constitutes acceptance of this entire Agreement. The system will record:
- Date and time of acceptance
- NDA version accepted
- IP address of accepting party
This serves as electronic evidence under the Electronic Transactions Act.
12. Copy on File
For a PDF copy of this Agreement with your electronic signature, please request from contact@pharmsolutic.com